Тактичний відмову: сказати "ні" і зберегти хороші відносини

Відео: Як Навчитися Говорити Ні? | Взаємовідносини Між Людьми

Часто відмовляти людям в чому-небудь буває досить важко і через що виникає дискомфорту доводиться робити те, що зовсім не до душі. Але чи розумно йти проти своєї ж волі і виконувати прохання, які зовсім не хочеться виконувати? Природно, допомагати оточуючим - це прекрасно, але нехтувати власними інтересами і пріоритетами не варто. Тактовно відмовити людині і зберегти з ним теплі стосунки можливо. Завдяки прийомам, описаним в статті, Ви зможете навчитися говорити "немає" і будете почувати себе абсолютно комфортно, відмовляючи в чому-небудь.

Бувають ситуації, коли відмовити незручно, некрасиво і т.д. Ви вагаєтеся, але погоджуєтеся допомогти або виконати ту чи іншу дію. Деякі люди просто не можуть відмовити комусь - огріхи виховання, так би мовити. Часто відмова викликає в Вас почуття провини ... Ми підготували для Вас добірку прийомів, застосовуючи які, Ви зможете відмовляти, не відчуваючи дискомфорту, таким чином зберігаючи контроль над своїм життям.

Тренуйтеся з одним

Якщо думка про те, щоб відмовити кому б то не було викликає у Вас неприємну тривогу, спробуйте попрактикуватися з одним. Попросіть його скласти список звичайних прохань і спробуйте на них негативно, подолавши своє хвилювання. Вірте чи ні - це один з кращих способів навчитися говорити "немає". Для більшої реалістичності попросіть свого друга бути наполегливим, це навчить Вас знаходити потрібний спосіб відмови в більш складній ситуації.

аргументуйте

Іноді Ви не хочете сказати "немає", Тому що доведеться аргументувати свою відмову. Приділіть час тому, щоб виявити поважні причини. Ви будете почувати себе краще, тому що усвідомили справжню причину відмови. Ваш співрозмовник не відчуватиме образи, тому що зрозуміє, що Ви дійсно не можете допомогти йому зараз. Це психологічно виграшна ситуація для обох сторін.

Відео: Як відмовити чоловікові: Як відмовити чоловікові правильно і сказати йому НІ

Пам`ятайте про власну важливість

Якщо Ви регулярно погоджуєтеся допомогти оточуючим, вони неодмінно скористаються цією перевагою. Раптом Ви виявляєте, що у Вас немає часу на речі, які дійсно важливі для Вас особисто! Якщо Ви відчуваєте дискомфорт через чиєїсь прохання приділити час, увагу і енергію його потреб, подумки нагадайте собі, що Ваші потреби настільки ж важливі. Це не егоїзм - подбавши про себе, Ви зможете віддавати свою турботу іншим з більшою ефективністю.

Запропонуйте вигідний компроміс

Уявіть, що Ви відмовляєте, не промовляючи слово "немає". Подумайте кілька хвилин про прохання, адресованої Вам. І, якщо можливо, запропонуйте взаємовигідний компроміс. До прикмету, якщо колега просить Вас допомогти з його проектом, погодьтеся, за умови, що він допоможе Вам з Вашим проектом. Або, якщо Ваш друг потребує допомоги при переїзді, запропонуйте допомогу тільки з упаковкою речей. Таким чином, Ви відповіли на прохання позитивно, тактовно відмовивши людині на первісну прохання.

Дякуйте за звернення

Ви не хочете, щоб Ваша сім`я або друзі відчували, що ви не дбаєте про них. Це головна причина, по якій люди кажуть "так", не маючи часу і можливості допомогти. Ви можете тактовно відмовити людині, не виглядаючи при цьому байдужою і дурною персоною. просто додайте "спасибі за прохання!" до Вашого "немає". Це дасть їм знати про те, що Ви цінуєте, що звернулися з проханням саме до Вас, але дійсно не маєте можливості допомогти прямо зараз.

переадресуйте прохання

Ви завжди говорите "да" людям, які дійсно потребують Вашої допомоги, на шкоду своїм особистим справам. Усвідомте, що Ви - не єдиний в світі людина, яка може допомогти їм. Запропонуйте когось ще, хто в силах допомогти впоратися з ситуацією і, наскільки Вам відомо, зараз вільний. Вам не потрібно буде говорити "немає", А той, хто звернувся до Вас з проханням, отримає те, що йому треба. Знайте: Ваш відповідь візьмуть Перш, ніж сказати "немає" кому-то, знайте без тіні сумніву, що він в будь-якому випадку прийме Ваш відповідь, яким би від не був. З усвідомленням цього Ваші слова будуть звучати більш впевнено і щиро. А це означає, що люди дійсно візьмуть Вашу позицію і не стануть сперечатися з Вами. Не важливо, які причини у Вас для того, щоб завжди говорити "да". Іноді Вам потрібно відмовляти, в іншому випадку все закінчиться нервовим виснаженням і стресом. Розумніше навчитися говорити "немає", Не відчуваючи дискомфорту.

коментар експерта

Оксана Вовченко
кандидат технічних наук, акредитований консультант Європейського Банку Реконструкції та Розвитку, консультант з організаційного розвитку, управління персоналом і зміцненню корпоративної культури, тренер, коуч, sanawolf.com

Для того, щоб швидко і ефективно освоїти такий корисний навик, як уміння говорити "немає", Нам допоможе усвідомлена мотивація.

Давайте розглянемо, з якої причини складно відмовляти. Відповідь на поверхні: переважна більшість людей просто не знають, що таке особисті кордону і як важливо вміти ці особисті кордону вибудовувати і захищати.

Особисті кордону - це основа себе, своїх бажань, своїх переконань, свого світу. Саме усвідомлення особистих кордонів допомагає вибудовувати рівноцінні і гармонійні відносини з людьми, в тому числі і сімейні.

Чіткі особисті кордону допомагати зрозуміти нам:

• де ми, а де не ми;
• що ми відчуваємо, а що - ні;
• що нам приносить задоволення, а що - ні;
• чого ми хочемо, а чого ми не хочемо.
• І в цьому сенсі наші особисті кордону визначають нас.

Є кілька видів особистих кордонів, наприклад, фізичні кордони, коли ми не пускаємо людини до себе ближче, ніж на півметра або не дозволяє здійснювати насильницькі дії над собою. Є емоційні кордони, коли ми вимагаємо, щоб з нами розмовляли належним тоном.

Важливо зрозуміти, які саме ВАШІ унікальні особисті кордону і де ви не дозволите їх порушувати.
При розгляді питання про усвідомлену мотивації для розвитку навику говорити «ні» важливо ще усвідомлювати, які у вас є обмежують переконання. Робота з обмежуючими переконаннями будемо тим ефективніше, чим чіткіше ви зможете відстежити природу і час їх виникнення у вашому житті.

Наприклад, мама маленької 5-ти річній дівчинці говорила "не спілкуватися з незнайомими чоловіками на вулиці", Пояснюючи, що це може бути небезпечно. Коли дівчинка виростає і стає дорослою дівчиною, вона може з острахом всередині піти від знайомства з гідним і цікавим чоловіком, який міг би бути їй з часом партнером по життю. І все тому, що у неї є обмежує переконання на рахунок спілкування з незнайомими чоловіками.

В рамках нашої теми можна навести приклад такого обмежує переконання, як "ти повинен / повинна завжди допомагати іншим" (Пам`ятаєте, нас вчили, сам гинь, а товариша виручай). З цим переконанням дуже складно зберігати свої особисті кордону.

Важливо пам`ятати, що кожна людина має право мати власні думки і почуття, кожному необхідно розуміння і задоволення власних потреб, для кожного - необхідно якийсь свій особистий простір.

У висновку хочу звернути вашу увагу, що формувати і зберігати свої особисті кордону буде дуже легко, коли ви почнете любити і поважати себе як особистість, зрозумієте, чого по-справжньому, ви хочете. Особистісний розвиток в цьому напрямку в обов`язковому порядку буде включати прийняття себе, усвідомлення, над чим потрібно працювати, і дії по досягнення ВАШИХ цілей.

На прикладах своїх клієнтів я спостерігаю, як на перших порах їм не легко дається розвиток навички говорити "немає". Але з часом закріплення цієї навички вони стає впевненіше в собі, внутрішньо вільніше і емоційно сильніше.

Будьте унікальні! Будьте щасливі!