Психологія на роботі

Який би не був соціальний статус людини, стаж, професія, освіта і посаду, йому доводиться вчитися знаходити спільну мову з колегами та начальством. Гармонійні взаємини з товаришами по службі надзвичайно важливі для комфортної трудової діяльності.

Психологія ділових відносин складаються в процесі спілкування, безпосередньо впливає на кар`єрне зростання. Крім того, невміння підтримувати контакти з колегами може привести до звільнення і поставить людини перед необхідністю пошуків іншого робочого місця.

Відео: ЯК ВИЖИТИ, КОЛИ ТЕБЕ "ВИЖИВАЮТЬ"

Колектив буває великим або маленьким, жіночим, чоловічим або різнорідним, але кожна група складається з людей зі своїми особливостями, усталеним поглядами, моральними нормами. Уважне знайомство з товаришами по службі дозволить змоделювати відповідну модель поведінки, допоможе домогтися взаєморозуміння з неформальними лідерами команди і начальством.

В цілому ж, весь результат трудової діяльності колективу, його згуртованість, моральна зрілість і задоволеність працівників, багато в чому залежать від того, як складеться соціально-психологічна атмосфера в групі.

Психологія відносин на роботі для кожного нового члена, що вливається в формує стабільну команду, починається з неминучою адаптації людини до традицій, моральних норм, професійним вимогам, умовам праці. Найчастіше конфліктні ситуації в колективі відбуваються саме на цій стадії соціалізації.

Під час адаптації у новачка складаються власні уявлення про групу людей, з якими йому доведеться контактувати регулярно. Відповідно до своїх вражень, він виробляє певну манеру поведінки для формальних і неформальних відносин. За статистикою, найбільший відсоток тих, хто звільняється працівників, доводиться на цей період. Як причини припинення трудової діяльності такі люди вказують конфліктні відносини в колективі.

Психологія відносин на роботі, знання законів взаємодії між людьми, важливі для керівників, які збираються очолити управління командою і простих співробітників влаштовуються на роботу. Причиною невдач багатьох лідерів і інших новачків є небажання рахуватися з усталеними в групі традиціями, невмінням і небажанням проходити період соціальної адаптації.

 З вовками жити по вовчому вити

Психологія і етика ділових відносин може бути різна через склад учасників взаємодії. Так, жіночий колектив відрізняється нескінченними розмовами перемежованими плітками та інтригами з обов`язковими спільними чаєпиттями. Працюючи в групі, що складається з представниць прекрасної статі необхідно дотримуватися обережності у висловлюваннях і поведінці. Тут - емоції і настрій вирішують все. Тому, перш за все потрібно визначити основні фігури в колективі, які є лідерами і постаратися зробити на них позитивне враження.

Людина, що потрапила в чоловічу компанію, виявляється на межі виживання в суворій жорсткому середовищі посеред поля військових дій, де всі учасники трудової діяльності прагнуть до вершини і не замислюючись, усувають виникають на шляху перешкоди. Тут не варто чекати поблажок від колег. Учасники такої групи не прощають товаришам по службі помилок і промахів, вони цілком націлені на конкурентну боротьбу і не схильні жаліти тих, хто виявиться слабшим.

Щоб прижитися в чоловічому колективі, необхідно вміти демонструвати успіхи, професіоналізм, впевненість в собі, ні в якому разі не показувати некомпетентність. Треба якомога рідше згадувати про помилки, для цього не обов`язково брехати, просто слід уникати демонстрації промахів на людях.

 Важливість комунікативних зв`язків

Величезне значення для формування сприятливої психологічної обстановки і успішної трудової діяльності відіграє характер спілкування між членами групи. Стійкі комунікативні зв`язки дозволяють працівникам динамічно обмінюватися інформацією, взаімообогощаться необхідними відомостями.

Психологія відносин в колективі в сфері спілкування істотно впливає на формування ціннісно-мотиваційних орієнтацій і соціальних установок працівників, їх настрою і активності.

За даними досліджень, до 35% всього обсягу інформації, що надходить через ЗМІ, оголошення і плакати, спочатку опосередковується окремими членами суспільства, а потім передається ними далі за допомогою особистих контактів. Грунтуючись на отриманих відомостях, фахівці вважають, що психологія стосунків на роботі, рівень керованості колективу, його загальний стан і ефективність залежать від умілого використання і правильного розподілу в групі руху потоків інформації.

Психологи рекомендують керівникам організовувати додаткові перерви протягом робочого дня на 5-10 хвилин. Це сприятиме формуванню серед людей неформальних відносин. Такі тимчасові втрати окупляться сторицею за рахунок збільшення згуртованості колективу.

Крім цього, на думку професіоналів, психологія стосунків на роботі краще складається, якщо працівники мають високий рівень сумісності, заснований на оптимальному поєднанні мотивації, типу поведінки, етичних норм і цінностей.

Фахівці також відзначають негативне взаємодія між людьми схильними до домінування, вони розгортають справжні бойові баталії на робочому місці за позицію лідера. Для запальних працівників психологія міжгрупових відносин радить підбирати спокійного напарника. І в той же час все без винятку члени колективу повинні мати здатність до терпимості, володіти критичністю до себе, вміти налагоджувати комунікативні зв`язки.

Психологія відносин між людьми

Відносини з оточуючими - це цілий світ, створений людиною власноруч, в якому він згодом буде змушений жити. Взаємозв`язок «Я» і «Інші» (рідні, друзі, улюблені, колеги) - реальність особистості, без якої неможливе її існування.

Психологія відносин між людьми в сім`ї, парі, компанії, колективі базується на вмінні людини спілкуватися і адаптуватися до суспільних груп і окремих людей, з якими доводиться стикатися в процесі життєдіяльності. Успішної соціалізації сприяють такі якості як терпимість і відкритість, вони розслабляють учасників взаємодії і дозволяють з легкістю завоювати довіру.

Всі люди різні

Як зрозуміти іншу людину? Як побудувати гармонійні відносини з одним, колегами, батьками? Насправді - дуже просто. Всі люди своєрідні і в той же час схожі один на одного очікуваннями, надіями, намірами.

Незважаючи на велику різницю між особистостями, в мотивації, поведінці, цінностях, безумовно, всі представники людства цінують чесність, надійність, готовність допомогти у важкій ситуації. Ніхто не любить недовірливих, підозрілих і укритті індивідів, як то кажуть «собі на умі». Від таких колег і приятелів, як свідчить психологія людських відносин, намагаються позбутися якомога швидше в будь-якій соціальній групі.

Звідси часто з`являється непорозуміння, образи, зруйновані сім`ї, невдачі на роботі. Як навчитися будувати гармонійні стосунки? Все просто, без премудростей - потрібно вміти бачити наміри, очікування іншої людини і будувати свою лінію поведінки відповідно до його мотивами, якщо вони, зрозуміло, морально прийнятні і допустимі.

Якщо ж психологія стосунків складається в негативному руслі, взаємодія слід припинити. У той же час варто задуматися, що привернуло негативного людини? Чому він сподівався задовольнити корисливі мотиви саме за рахунок вас? В історії психології, зустрічаються ситуації, коли до людей буквально «липнуть» шахраї, нахаби, забіяки. У таких випадках необхідно звернутися до фахівця для виявлення негативних життєвих сценаріїв, які провокують появу небажаних партнерів.

І все ж, незважаючи на негативні моменти, психологія спілкування і міжособистісних відносин може бути заснована на радості, краси, життя, якщо людина буде динамічно розвиватися, набуваючи досвіду взаємодії з оточуючими людьми.

 «Ідеальне» знайомство і психологія стосунків з партнером

Кожна людина має своє чітко сформований уявлення про ідеального партнера, з яким він готовий прожити все своє життя. Здавалося б, залишається лише знайти реального чоловіка або жінку максимально схожого на придуманий образ і, прийде щастя. Однак на практиці виконати таке завдання виявляється надзвичайно складно. Типова помилка людей обох статей - це спроба «прив`язати» реальну людину до ідеального образу, навіть якщо їх схожість абсолютно не відповідає дійсності.

 Міф про принца та принцесу

До психологам приходять сотні клієнтів незадоволених партнерами. Причину обурення вони пояснюють невідповідність чоловіка або дружини очікуванням. Після декількох років спільного проживання раптом з`ясовується, що дружину подобається проводити вечори з друзями, а не з коханою. У свою чергу, жінка перестає влаштовувати чоловіка через активної соціальної позиції, прагнення зробити кар`єру замість того, щоб сидіти вдома, готувати, виховувати дітей.

На поширену помилку вказує вже перше знайомство і психологія стосунків між закоханими. Визначити очікування партнерів можна було на самих ранніх етапах роману, не чекаючи неминучого розчарування через кілька років. Потрібно було всього лише задати обранцеві кілька запитань про те, якою він бачить майбутнє життя, яка в ній роль коханого, як має намір будувати сімейні стосунки, кар`єру.

 Побут і крах ідеалів

Сучасні люди вже не відповідають соціальним зразкам сімейного домострою минулих століть. Незважаючи на цю обставину, чоловіча психологія у відносинах до сих пір більше зорієнтована на взаємодію з дружиною, як зі зручною річчю. Основна роль, яка відводиться жінці, полягає у виконанні необхідних побутових робіт і задоволенні потреб сильної статі. Однак, на практиці ситуація рідко відповідає цьому ідеалу. Сьогоднішні дами прагнуть зайняти активну місце в соціумі, що часто не влаштовує їх супутників.

Відео: [Психологія винос №21] Робота не повинна подобатися

У свою чергу слабка стать відчуває невдоволення чоловіком через те, що він не прагне проводити час вдома, займатися з дітьми, а вважає за краще проводити вечори з приятелями. жіноча психологія відносин розбивається об побутові умови, що руйнують їх мрії. Згодом з`ясовується, що той, хто поруч, зовсім не відповідає придуманому поданням про принца.

Обидва партнери відчувають образу один на одного переживаючи почуття зради. Насправді обранець ніколи ідеального образу не відповідав, він всього лише звичайна людина з вадами, про які потрібно було дізнатися до початку серйозних відносин.

 Статичний образ і динамічна реальність

Сформований в юності психологічний портрет «кращого чоловіка» або «найпрекраснішої жінки» складений на основі кіногероїв, батьків, сусідів, знаменитостей з обкладинок глянцевих журналів має мало спільного з повсякденним життям. Як правило, прості люди істотно відрізняються від романтичних образів.

Начебто головна мета людини - створити стабільну сім`ю і народити дітей. Але очікування завжди трохи більше, ніж може запропонувати реальність.

Однією з найпоширеніших помилок є спроба прив`язати статичний образ з журналів до динамічно розвивається світу. Така спроба приміряти «застиглий» ідеал до змінюється реальності самого початку приречена на провал.

Необхідно пам`ятати, що поруч живуть не статичні персонажі з дитячих мрій, а люди, які можуть і хочуть змінюватися. Не буває відносин побудованих «назавжди». Для кожної особистості характерно змінюватися в міру отримання нового досвіду. Тому взаємини з оточуючими завжди вимагають постійної роботи від учасників взаємодії.

Жіноча психологія стосунків побудована на бажанні слабкої статі знайти ідеального улюбленого раз і назавжди. У тих випадках, коли дами підтримують таку фантастичну мрію, їх очікування завжди приречені на провал. Справа в тому, що не буває тривалих серйозних відносин назавжди. Їх створення і підтримання - кропітка праця кожного учасника взаємодії.

Чоловіча психологія у відносинах в свою чергу ґрунтується на переконанні що жінка - це домогосподарка готова задовольнятися заздалегідь відведеної їй роллю в родині матері і виховательки потомства. Така позиція також приречена на провал. Рано чи пізно дружина стане змінюватися, у неї з`являться різні соціальні інтереси і бажання вийти за жорстко позначені їй рамки. І з цим доведеться миритися чоловікові, інакше парі не уникнути взаємного невдоволення.

У таких ситуаціях партнерам необхідно надати підтримку один одному, проявити розуміння і терпіння. Дуже важлива увага близької людини в тих випадках, коли один з подружжя почав розвиватися, чому-небудь навчатися, придбав улюблене хобі, незалежно від його статевої ознаки та соціальної ролі відведеної соціумом. Обидва партнери повинні бути готові до змін. Інакше одному з них незабаром набридне суспільство другого, який залишиться лише звичним «застиглим» чином.

На щастя сучасні чоловіки і жінки часто звертаються до фахівців в спробах налагодити сімейні відносини. В основному тема одна і та ж - невідповідність очікувань і поведінки партнера. Як відомо, особистісні перетворення у людини відбуваються кожні п`ять років, крім соціальної діяльності вони стосуються і трансформації сімейних відносин. Люди, які звикли до статичності супутників, звертаються до психологів для допомоги в адаптації до метаморфоз учасників взаємодії.

Як правило, вони починають свій візит до фахівця фразою: «Допоможіть мені щось виправити в партнері ». Ось тут - то і починається робота з самим людиною, його очікуваннями, мотивацією, опрацювання невідповідності його ідеалів реальності.

Віртуальна любов. Особливості інтернет - знайомств

Здавалося б, легкий флірт в мережі часто закінчується переживаннями партнерів, вони страждають, не сплять ночами, закидають один одного листами. Одним користувачам всесвітньої павутини такий «ефект» онлайн-знайомств незрозумілий, іншим довелося самим пройти через відносини на відстані.

Психологія відзначає сьогодні збільшення любовних романів в мережі серед представників обох статей. Який буде результат онлайн - спілкування? Чи можливий розвиток віртуальних відносин в реальності? Як передбачити підсумок таких знайомств? Спробуємо розібратися в тому, що про це говорять психологи.

 Фахівці провели масштабні дослідження особливостей віртуальних відносин. Як вважають вчені, у такого спілкування є плюси:

Відео: Психологія відносин на роботі

•  Контакт можна припинити в будь-який час без неприємних наслідків.
•  Помилку легше виправити в віртуальному просторі, до того як відносини перейдуть в реал.
•  У всесвітній павутині завжди можна знайти людину до душі, навіть якщо він живе на іншому краю світу.
•  Не існує ніякої можливості завагітніти або заразитися венеричними хворобами через інтернет.
•  Мережа дає великі перспективи для детального вивчення партнера перед зближенням.
•  Знайомства в інтернет дозволяють розвинути навички комунікації з протилежною статтю і надають впевненість, допомагають подолати комплекси.

На жаль, бувають деструктивні стосунки на відстані. Психологія уважно вивчила досвід учасників таких романів. Отже, мінуси віртуального спілкування:

•  У тих випадках, коли інтернет-любов тривалий період не переноситься в реал, є небезпека формування стійкого взаємозв`язку, яка ніколи не приведе до серйозних стосунків.
•  Відсутність можливості спостерігати невербальну манеру спілкування партнера може призвести до неправильного сприйняття співрозмовника.
•  Є ймовірність нарватися на шахраїв, які намагаються увійти в довіру для вимагання грошей згодом.
•  Віртуальний роман викликає більш яскраві емоційні переживання, ніж контакт в реальності.

Чи можуть бути успішні відносини на відстані? Психологія в цьому сенсі знайомить з сумною статистикою з приводу тривалості інтернет романів. Найчастіше, вони розвиваються стрімко і так само швидко закінчуються. На практиці, як відзначають фахівці, роман закінчується через шість місяців, якщо за цей час не відбулася зустріч закоханих в реальності.

Відео: Як знайти роботу під час кризи? управління реальністю

Що повідомляють про людину його мережеві статуси

 Практично кожен користувач соціальних мереж хоча б раз в житті встановлював певний статус на своїй сторінці. Розміщена інформація буває найрізноманітнішою:

•  Вірш або фраза.
•  Посилання на інший ресурс.
•  Рекламна компанія.
•  Смішний анекдот.

Розміщуючи невинну фразу, вірш та іншу інформацію, людина неусвідомлено повідомляє іншим користувачам дуже багато про себе, навіть не підозрюючи про це.

Отже, як стверджує психологія стосунків, статуси в першу чергу дозволяють визначити настрій користувача, його світогляд, коло інтересів, систему цінностей. Інформація на особистій сторінці людини є лакмусовим папірцем виражає відношення особистості до інших і себе. Крім того, ознайомившись з історією публічних повідомлень можна передбачити подальший розвиток подій в житті користувача.

Як вчить психологія стосунків, статуси можна використовувати для складання інформаційного портрета про людину. Так, анекдоти розкажуть про почуття гумору користувача, його моральних нормах, системі цінностей. Вірш або розумна фраза допоможуть фахівцеві визначити культурний та інтелектуальний рівень розвитку особистості, посилання познайомлять зі злободенними проблемами, переживаннями, інтересами людини, а рекламні кампанії з його пристрастями, смаками, сферою професійної діяльності.