Фальсифікат в косметиці: як боротися з неякісною продукцією на ринку

Відео: Небезпечно для життя! Підробка косметики для супермаркетів і бутиків

Згідно з результатами опитування, проведеного Estet-portal.com серед великих гравців ринку естетичної медицини, в поточному 2016 році спостерігається небувале зростання фальсифікованої продукції (ця проблема стосується і препаратів, і апаратних технологій). Estet-portal.com підготував кілька запитань про те, як можна протистояти цьому явищу, які часто піднімалися і обговорювалися в поточному році серед найбільших компаній - дистриб`юторів продукції для ринку естетичної медицини. Сьогодні ми пропонуємо читачам відповіді на ці питання, які дав Торба Григорій Вячеславович, директор ТОВ Академія Наукової Краси України.

Як Ви ставитеся до того твердженням, що на ринку косметологічної продукції стає все більше фальсифікованої продукції? Бореться Ваша компанія з цим явищем і як саме?

- На мій погляд, це досить закономірно, з урахуванням ситуації, що в нашій країні економічної ситуації, що ціна на продукт стає визначальним фактором для багатьох фахівців. Знаючи наших лікарів як людей високо відповідальних перед своїми пацієнтами, я припускаю, швидше, те що більш дешеві продукти, але поставляються офіційними представниками, ніж масові закупівлі фальсифікату і контрафакту. Я впевнений, що ринок контрафакту не перевищує 15-20% в сегменті VIP- препаратів. І його споживачами є, як правило, клієнти авантюрного складу характеру, часто без вищої медичної освіти. Кількість любителів «легких грошей», звичайно ж, буде зростати, але я не вірю в їх успіх. До контрафакту я, зрозуміло, не відношу препарати, закуплені в аптеках ЄС, на виставках, конгресах.

«Боротися» з фальсифікованою продукцією - це неправильне слово, ми намагаємося створити умови, при яких співробітництво з АНК приносить на порядок більше вигод, ніж короткочасна вигода від таких сумнівних закупівель: представляючи різні бренди, ми маємо можливість надавати вигідні комплексні пропозиції. Фінансово ми високостабільного компанія, і нашим постійним лояльним клієнтам завжди надаються додаткові преференції у вигляді відстрочок платежів, організації на базі їх клінік своєрідного «складу» продукції і т.д.

У нас безпрецедентна науково-освітня програма різних рівнів навчання: від локального навчання новачка до міжнародних науково-практичних курсів, таких як Expert 4U, наприклад. Компанія організовує величезну кількість виїзних навчальних заходів: відвідання міжнародних конгресів, майстер-класів тощо Природно в усі ці програми залучені виключно наші постійні клієнти.  

Звичайно, ми робимо все, що в наших силах, в рамках правового поля: намагаємося інформувати учасників ринку про потенційні небезпеки як контрабандного товару, так, тим більше, і фальсифікату. Ми ввели логотіпірованіе кожного шприца знімаються голограмою, щоб, принаймні, пацієнт міг бути впевнений, що йому вводять оригінальний препарат, а не підробку.

Як Ваша компанія захищає лікаря від недобросовісних постачальників? Які спеціальні умови співпраці передбачені у Вашій компанії?

- Мене трохи бентежить постановка питання про захист лікаря від недобросовісних постачальників. Ті фахівці, які працюють з сумнівними препаратами - далеко не ошукані діти і прекрасно розуміють, що вони роблять, замовляючи товар не у офіційних дистриб`юторів, привозячи товар у валізі або роблячи замовлення через інтернет. А що стосується фінансових ризиків роботи лікаря з контрафактним товаром ... Свого часу цю тему добре описала наш керівник anti-age відділу Ольга в Суганяки статті-розслідування, яка вийшла в журналі Les Nouvelles Esthetiques в вересні місяці. У нас був цікавий досвід своєрідного розслідування: ми зробили замовлення через дуже популярний на форумах косметологів британський сайт, який пропонував продукцію відомих брендів, в тому числі нашого, практично за півціни. Природно, це виявилися шахраї. Базова ціна оригінальних препаратів може відрізнятися на 5-20% в залежності від особливостей локального оподаткування та законодавства. Лікар сам робить свій моральний вибір: товар офіційного представництва не може коштувати стільки ж, скільки фальсифікат і контрабандний товар. Якщо для лікаря ці 10% собівартості товару (зверніть увагу, навіть не процедури!) Важливіше потенційних ризиків особистої відповідальності, можливості участі в освітніх програмах представництва, маркетингової інформаційної підтримки, сервісного обслуговування обладнання, то це перш за все вибір даного конкретного фахівця, на мій погляд . Наше завдання може бути сформульована як у відомому вислові: «роби, що належить, і хай буде, що буде». Ми виконуємо весь цикл завдань представництва: проводимо локальні і міжнародні навчання, розвиваємо ринок, підтримуємо клієнтів. І з гордістю можу сказати, що наші клієнти платять нам взаємністю, будучи нашими справжніми партнерами!

Відео: ПАЛИВО ДОРОЖЧАЄ. ЯКІСТЬ НИЗЬКА. Є ВИХІД

Чому лікарям важливо купувати і використовувати тільки продукцію, що має сертифікати відповідності або реєстраційний сертифікат в Україні?

- Це ще один з етапів захисту лікаря і пацієнта - захисту від нелегальної та неякісної продукції, від непрофесійних учасників ринку. Зрештою, це банальне вимога регулюючих органів, і для нормальної спокійної роботи фахівця природно брати в роботу саме препарати, що мають відповідну сертифікацію.

Відео: Викриття "чарівного крему" Instantly Ageless ™ by Jeunesse Global Live

Які ще проблеми зустрічаються при реалізації косметологічної продукції, і як ваша компанія бореться з ними?

- Озвучені вище проблеми є дійсно найбільш значущими, що гальмують розвиток ринку. Не може не відбиватися на результатах роботи і соціально-політична ситуація. Всі ми чекаємо і сподіваємося на якнайшвидше вирішення проблем в нашій країні, що дасть нам можливість спокійно працювати і розвиватися.

Відео: ВІЗИТ ІГОРЯ МАРЧЕНКО

Які ще проблеми косметологічного ринку, на Ваш погляд, варті обговорення серед фахівців для загального поліпшення якості роботи?

- Я - за безумовне об`єднання контенту офіційних представників в боротьбі з «нелегалами». Я також повністю підтримую ідеї «дружби« за », а не« проти », коли компанії виступають більшою мірою партнерами в розвитку ринку, а не конкурентами, які витрачають сили і час на взаємне потоплення один одного. Потрібні спільні навчальні програми, вироблення єдиної політики етичного просування і т.д. Мені здається, все це - високоактуальние питання.